Эксперты рассказали, как оценить эффективность автоматизации бизнеса

По мнению экспертов агентства The Boston Consulting Group, из-за ложных показателей результативности компании часто не довольны внедрением цифровых технологий. Из 800 опрошенных агентством корпораций 70% не видят явных результатов. 

Какие цифровые решения помогут сэкономить миллионы, читайте в материале главного редактора журнала «Финансовый директор». 

Простые решения для автоматизации бизнеса

Эксперты уверены: главным показателем эффективности цифровой трансформации должна быть экономия времени. Однако найти способ измерить время и управлять им довольно сложно. Поэтому компаниям, внедряющим цифровые технологии, рекомендуют измерять реальное время, затрачиваемое на тот или иной процесс.  

Ускорение процессов, высокая скорость обработки запросов, минимизация бюрократии — эти факторы выходят сегодня на первый план. Потребители уже привыкли к моментальному обслуживанию и не хотят ждать. По мнению аналитиков BCG, время, затраченное на покупку или сервис, – главный фактор, по которому клиенты оценивают деятельность компании. Это заставляет корпорации налаживать работу на основе цифровых платформ и перестраивать традиционные бизнес-модели. 

Источник: Forbes

Автор: Александра Захарова

Эксперты рассказали, как оценить эффективность автоматизации бизнеса