Согласованы стандарты работы маркетплейсов и пунктов выдачи

Информация о планах закрытия пунктов должна сообщаться не позднее чем за 30 календарных дней. Документ также предусматривает, что каждый маркетплейс или владелец ПВЗ самостоятельно несет предпринимательские риски и определяет источники формирования своей прибыли. Владельцы ПВЗ могут по согласованию с онлайн-площадкой продавать в своем помещении товары, размещать рекламу, объявления о выполнении работ, а также оказывать другие услуги.

Подписание стандартизирующего документа планируется после обсуждения комитетами Госдумы по промышленности и торговле и по защите конкуренции — ранее он был отправлен на экспертизу. Депутаты от «Справедливой России — За правду» внесли в Госдуму законопроект, которым предлагается возвращать потребителю всю стоимость купленного на маркетплейсе товара в случае отказа от него. Согласно действующему законодательству, в случае отказа покупателя от заказанного на маркетплейсе товара продавец должен вернуть ему деньги в течение десяти дней с момента предъявления такого требования. При этом допускается вычесть из стоимости товара для возврата расходы продавца на доставку от потребителя.

Быстрокурс: мифы и правда о маркетплейсах

Подготовлено экспертами Актион Финансы