МСФО и бухгалтерские консультации, обслуживание и сопровождение в Москве
МСФО и бухгалтерские консультации, обслуживание и сопровождение в Москве
МСФО и бухгалтерские консультации, обслуживание и сопровождение в Москве
МСФО и бухгалтерские консультации, обслуживание и сопровождение в Москве
Максим Нахабо — директор проекта Актион Маркетинг.
Еще пару лет назад бюджеты на привлечение распределялись по десятку рекламных каналов, а теперь в распоряжении российских компаний осталось всего два крупных — VK и Яндекс. Конкуренция на этих площадках выросла в разы.
При этом компании не хотят повышать размер маркетинговых инвестиций (в отличие от планов по выручке), и маркетинговым отделам приходится выкручиваться.
Вариантов не так много:
просить у руководства больше денег на маркетинг (удачи, но успех маловероятен);
приводить меньше лидов за эти же деньги (руководству это не понравится);
за ту же сумму приводить больше лидов, но менее качественных (и тем самым нагрузить отдел продаж);
изыскать резервы эффективности, продолжая приводить столько же лидов за ту же сумму. Резервы в данном случае — использование лучших из доступных маркетинговых инструментов.
Узнайте точки роста, в которых можно усилить ваш маркетинг. Запишитесь на часовую бесплатную консультацию от экспертов Актион Маркетинг.
В 2024 году наиболее эффективными инструментами маркетолога станут:
роботизация продаж;
вебинары;
адресные коммуникации;
контент-маркетинг;
сегментирование аудитории;
качественная посадочная страница;
деанонимизация пользователей;
Остановимся подробнее на каждом.
Применение искусственного интеллекта может быть эффективно, если нужно, например, дозвониться по заявке и совершить простую продажу. Настойчивый робот-продавец свяжется с пользователем, соблюдая периодичность звонков и определенное число гудков до сброса.
Робот особенно эффективен:
с несложным продуктом и относительно невысоким чеком;
при простой методологии продаж;
там, где отделы продаж привыкли работать исключительно с горячим спросом.
Подробнее о том, как повысить продажи с помощью робота и как внедрить его у себя, мы писали тут.
Этот инструмент можно использовать в разных каналах:
email-маркетинг, который, несмотря на стереотипы, все еще жив;
мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram;
соцсети.
Благодаря адресным рассылкам вы:
персонифицируете коммуникации;
приносите пользу (важная информация, приглашение на онлайн-мероприятие, обзор полезных материалов);
уведомляете о незавершенных действиях на сайте, чем повышаете конверсию.
О чем писать в рассылках? Вот 10+ идей для рассылок в B2B от эксперта Актион Маркетинг.
Важно! В тренде — персонализация. Важно не только полноценное обращение по имени или имени-отчеству, но и персонализация содержания рассылки в зависимости от интересов пользователя.
Контент-маркетинг — это эффективный инструмент, который, по данным HubSpot, применяют 8 из 10 маркетологов (но не в России).
Благодаря контенту вы:
делитесь с аудиторией бесплатным и полезным материалом;
выявляете интерес к проблеме, которую решает продукт;
демонстрируете экспертизу в вашей нише;
повышаете кликабельность за счет продвижения пользы от применения вашего продукта (не самого продукта);
за счет SEO получаете условно-бесплатный источник трафика на сайт (лендинг, соцсети и т.д.);
поддерживаете интерес пользователей, поскольку контент — это разные форматы: статьи и посты, инфографика, исследования, лид-магниты, видеоматериалы, подкасты и т.д.
Как руководителю оценить эффективность вашего контент-маркетинга
Почему статьи называют условно-бесплатным инструментом? Для производства качественного контента нужны люди: SEO-специалист, редактор, копирайтер, маркетолог, эксперт компании.
Вы либо нанимаете этих сотрудников в штат и ждете, пока они сработаются и научатся на собственных ошибках, либо обращаетесь к специалистам на аутсорсе со сформированной командой профессионалов.
Актион Маркетинг продвигает клиентов в том числе с помощью контент-маркетинга. Мы помогаем создать интересный для ваших подписчиков контент и дистрибутировать его для большей кликабельности.
Вебинар — это инструмент контент-маркетинга, который помогает:
продемонстрировать экспертизу;
подтвердить наличие потребности у пользователя;
сформировать интерес к продукту.
Плюсы инструмента:
организация вебинара — относительно недорогая затея: стоимость использования площадки плюс инвестиции в прогрев;
можно делать вебинары самостоятельно или снизить ресурсозатраты за счет коллаборации с другой компанией — смежной, но не конкурентом;
у вас есть время, чтобы рассказать о ценности продукта — обычно вы ограничены рекламным хронометражем или количеством символов;
одновременно можно работать с широкой аудиторией;
экспертный контент из вебинара можно использовать повторно — например, выложить запись на сайте или YouTube, вставить в email-рассылку или написать по следам вебинара статью.
Проблема интернет-рекламы — низкая точность показов. Это связано с ограниченным набором критериев для сегментирования: пол, возраст, платежеспособность, география и интересы.
Максим Нахабо, директор проекта Актион Маркетинг:
И это проблема для B2B! Ориентируясь на интересы ЦА, можно попасть в ловушку и потерять деньги на таргетированной и контекстной рекламе. Так, на директора по маркетингу, финансового директора и HR-директора из-за их близкого социального статуса нацелится одна и та же реклама.
Другой пример. Интерес к медицине проявляют: студенты-медики, врачи, главврачи и ипохондрики (люди всех возрастов, которые обожают лечиться). Все они вводят соответствующие запросы в поисковиках и читают медицинский контент.
Целевой аудиторией для компании, производящей оборудование для клиник, из всех перечисленных будут только управленцы медучреждений. Показ объявлений всем остальным почти никогда не конвертируется в сделку.
Как повысить эффективность таргетированной рекламы? Например, мы в Актион Маркетинг с помощью высоких технологий умеем распознавать интересы по контенту из более 30 тематических изданий, которые читают пользователи-гендиры. Кто-то больше разбирается в финансах, кто-то — в бухгалтерии, кто-то — в маркетинге. Им можно продвигать соответствующий продукт.
Средняя конверсия хорошей посадочной страницы — 3–15%. Остальных, ушедших без заявки, позже «догоняет» ремаркетинг.
Почему большая часть посетителей уходит без заявок:
ошибочные переходы — главным образом за счет непорядочных рекламных площадок;
целевые переходы, но пользователям что-то помешало:
не нашел ответа на вопрос;
отвлекся;
откладывает использование продукта на потом.
Главный источник трафика на посадочную страницу – это в контекстной рекламе не текст объявления и не картинка (они более-менее одинаковые у конкурентов) — а то, куда ведет ссылка.
Вот ошибки, которые допускают маркетологи:
обходятся без лендинга: ссылка ведет на сайт или каталог на сайте — непонятно, что конкретно предлагают купить;
ударяются в крайности: дают или слишком мало информации (остаются вопросы без ответа), или слишком много (пользователь тонет в обилии текста);
невнятное уникальное торговое предложение.
Хороший лендинг с четким и грамотным УТП — ключ к росту конверсии. О технологии создания рабочего УТП, которой пользуются в Актионе, читайте здесь.
Услуга комплексного продвижения компании — от экспертов из Актиона. Первые результаты — уже спустя три месяца работы.
Адресная коммуникация в разы эффективнее массовой, поэтому пользователей нужно деанонимизировать, чтобы начать взаимодействовать с ними как можно раньше.
Главный инструмент деанонимизации — это DMP-платформы, технология «узнавания» пользователей, которые ранее соглашались на использование cookies для сбора данных на других сайтах.
Деанонимизация позволяет начать коммуникацию с потенциальным клиентом еще до того, как тот оставит заявку. Ремаркетинг более эффективен за счет экономии сил на отработке нецелевых переходов и усиленного внимания к целевым.
Подробнее о том, как работает DMP-платформа, писали здесь.
В базе Актион Маркетинг — 18 млн контактов компаний на рынке B2B. Мы найдем среди них вашу аудиторию и покажем предложение тем, кому это действительно интересно. Повысим эффективность вашего интернет-маркетинга всего за три месяца — с финансовой гарантией результата. Получите час бесплатной консультации с опытными маркетологами и примите решение.