Wildberries после жалоб продавцов изменит механизм работы

Маркетплейс внес в оферту изменения с информацией по нахождению на портале продавцов информации по логистике, расчету коэффициента логистики и хранения, а также с описанием работы системы грейдов. Кроме того, для замера габаритов упаковки будет применяться новая комплексная система. Также маркетплейс планирует:

1. введение детализации положений оферты, а также перевод структуры документа в формат последовательной инструкции;

2. расширение функционала аналитики и отслеживания на портале продавцов.

Ранее Wildberries трехкратно увеличила плату за регистрацию. По решению маркетплейса за право торговать на площадке нужно отдать 30 тыс. руб. вместо прежних 10 тыс. руб. В компании заявили, что эта мера необходима для борьбы с мошенниками. В июле в Минпромторге говорили, что Wildberries становится каналом сбыта контрафакта. После этого маркетплейс стал блокировать действия продавцов с низким рейтингом и потребовал подтвердить учетную запись через «Госуслуги» тем клиентам, которые оплачивают купленные товары при получении.

Быстрокурс: мифы и правда о маркетплейсах

Подготовлено экспертами Актион Финансы

Wildberries после жалоб продавцов изменит механизм работы